Mentions légales

Item: Établissement Victor
Rating: 4.6
Author: victor

Le présent document constitue les conditions générales d’utilisation du site accessible à l’adresse « https://etsvictor.com/ » (ci-après dénommé le site).

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En accédant ou en utilisant notre site, l’Utilisateur est réputé accepter ces conditions générales et nous nous réservons le droit de refuser l’accès à tout ou partie du site à tout utilisateur qui ne les respecterait pas.

Présentation de ETS VICTOR

Forme juridique : Société par Actions Simplifiées

Capital Social : 500,00 €

Siret : 85299444100040

RCS : Creteil B 852 994 441

N° TVA intracommunautaire : FR48852994441

Siège social : 3 Rue de Châteaudun, 94130 Nogent-sur-Marne, France

Email de contact : societe.victor@gmail.com

Adresse de contact : ETS Victor – 3 Rue de Châteaudun, 94130 Nogent-sur-Marne, France

Directeur de la publication : Victor Mizel

Juridiction

Notre site est soumis au droit français, aux juridictions françaises et qu’il a pour langue officielle le français. Les relations établies entre ETS VICTOR et l’Utilisateur sont également régies par les normes et lois françaises en vigueur.

Propriété intellectuelle

Notre site et chacun des éléments qui le composent (marques, graphismes, photographies, etc.) relèvent de la législation française, notamment celle relative au droit d’auteur, aux bases de données et à la propriété intellectuelle.

Toutes les autres marques citées sont la propriété de leurs titulaires respectifs. Toute reproduction, représentation, publication, transmission, ou plus généralement toute exploitation non autorisée de notre site et/ou de ses éléments engage votre responsabilité et est susceptible d’entraîner des poursuites judiciaires, notamment pour contrefaçon.

Par ailleurs, l’Utilisateur s’engage à ne pas adresser ou transmettre des textes ou images contraires à la loi ou susceptibles de choquer la sensibilité, notamment par un contenu haineux, pornographique, ou incitatif à des comportements du même ordre. ETS VICTOR se réserve le droit de prendre toute mesure ou d’engager toute action estimée nécessaire au cas où son site serait utilisé pour diffuser des éléments de cette nature.

Responsabilité

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites que nous n’exploitons pas. ETS VICTOR ne peut supporter aucune responsabilité quant au contenu, publicités, produits, services ou tout autre matériel disponible sur ou à partir de ces sites ou sources externes qui ne sont ni vérifiées ni approuvées par nos équipes.

Nous nous engageons à assurer nos meilleurs efforts pour offrir des informations actualisées et exactes. Cependant, nous ne saurions être tenus pour responsables d’erreurs, d’omissions ou des résultats qui pourraient être obtenus par un mauvais usage de ces informations. Nous nous réservons le droit de les corriger, dès que ces erreurs sont portées à notre connaissance.

Le téléchargement de tout matériel lors de l’utilisation du service est à vos risques et périls. L’Utilisateur sera seul responsable pour tout dommage subi par son ordinateur ou toutes pertes de données consécutives à ce téléchargement. Plus généralement, ETS VICTOR ne pourra en aucun cas être responsable en cas de dommages directs et/ou indirects résultant de l’utilisation de ce site.

Gestion des réclamations

Toute réclamation et/ou insatisfaction doit être adressée par écrit et par email à societe.victor@gmail.com.

Notre Service Réclamation accusera alors réception de votre réclamation, l’analysera et vous apportera une réponse sous 48h ouvrées. Dans l’éventualité où ETS VICTOR ne serait pas en mesure de tenir ce délai, vous serez informé(e) de la raison de ce retard et du délai de traitement estimé de votre réclamation.

Politique de gestion des cookies

Les cookies sont des petits fichiers texte placés et stockés sur un ordinateur ou un smartphone à partir duquel un utilisateur visite un site. Ces cookies enregistrent certaines informations, sous réserve que l’Utilisateur les ait acceptés.

ETS VICTOR utilise principalement des cookies pour :

Établir des statistiques et analyser les performances de notre site,
Mémoriser les préférences et les paramètres de l’Utilisateur.

Pour en savoir plus, rendez-vous dans notre section « Politique de gestion des cookies ».

Politique de protection des données personnelles

Une donnée personnelle est une information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (par exemple, son nom, son numéro de téléphone, sa photographie, sa date de naissance, sa commune de résidence, son empreinte digitale…).

Nous utilisons principalement vos données personnelles pour :

Recontacter l’Utilisateur dans les meilleurs délais,
Identifier des missions compatibles avec le profil de l’Utilisateur dans le cas d’une candidature.

Pour en savoir plus, rendez-vous dans notre section « Politique de protection des données personnelles ».

Hébergement et sécurité

Notre site est hébergé par la société Infomaniak, sur des serveurs sécurisés en Europe :

Forme juridique : Société Anonyme

N° TVA : CHE-103.167.648

Siège social : Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève, Suisse

Nous faisons tout notre possible pour en assurer la protection. Toutefois, Internet étant un système ouvert, ETS VICTOR ne peut garantir la sécurité des informations que l’Utilisateur nous transmet via Internet et dégage toute responsabilité en cas d’utilisation illégitime ou frauduleuse par un tiers non autorisé.

Disponibilité

ETS VICTOR peut à tout moment modifier ou interrompre temporairement ou de façon permanente tout ou partie du site pour effectuer des opérations de maintenance et/ou des améliorations/modifications.

Modification du présent document

ETS VICTOR est susceptible de modifier le présent document. Dans ce cas, les modifications réalisées seront applicables dès leur mise en ligne.

Grille tarifaire en vigueur

Description	HT	TVA 10%	TVA 20%
Déplacement	39.00 €	42.90 €	46.80 €
Heure de main d’œuvre	89.00 €	97.90 €	106.80 €
*Forfait réparation de fuite** À l'exclusion des fuites encastrées, enterrées ou situées sur les colonnes générales d'alimentation ou d'évacuation.	353.64 €	389.00 €	424.37 €
*Forfait recherche de fuite** Examen visuel uniquement, hors utilisation de moyens techniques.	353.64 €	389.00 €	424.37 €
*Forfait remise en service de chaudière ou diagnostic de panne**	353.64 €	389.00 €	424.37 €
*Forfait dégorgement domestique à la pompe**	163.64 €	180.00 €	196.34 €
*Forfait dégorgement furet électrique**	587.83 €	646.61 €	705.40 €
*Forfait dégorgement avec déboucheur nettoyeur haute pression**	727.27 €	800.00 €	872.72 €
*Forfait dégorgement à haute pression par camion hydrocureur**	1 535.45 €	1 689.00 €	1 842.54 €
*Forfait curage de canalisations**	899.09 €	989.00 €	1 078.91 €
*Forfait pompage d'eau fosse sceptique**	1 808.18 €	1 989.00 €	2 169.82 €
*Forfait ouverture de porte à la radio**	135.45 €	149.00 €	178.80 €
*Forfait ouverture de porte avec perçage** Incluant les cas spécifiques (porte blindée, fermée à clé, tentative d'effraction ou vandalisme).	590.00 €	649.00 €	708.00 €
*Forfait recherche de panne électrique ou remise en service du courant** Hors fourniture de pièces et hors cas de surchauffe ou de départ de feu.	353.64 €	389.00 €	424.37 €

Pour tout autre forfait ou prestation non représenté sur cette grille tarifaire, un devis personnalisé vous sera remis avant intervention.
*Tous nos forfaits incluent 1H de main d’œuvre ainsi que tout l’outillage professionnel nécessaire pour la réalisation de la prestation pour 1 technicien, hors frais de déplacement. Cette heure de main d’œuvre incluse ne s’applique que sur nos forfaits à l’exclusion de toute autre prestation.
Toute heure entamée est due.
Majoration 50% en semaine entre 19h et 6H ainsi que les week-end et jours fériés.

*Tout débouchage de canalisation est garanti 30 jours.
Intervention garantie 1 an pièces et main d’oeuvre, sauf dégorgement.
L’ouverture de porte ne garantit pas le bon état de la serrure ainsi que de la porte et du bâti de la porte.
Les services après-vente sont assurés sous 96h.
En cas d’intervention d’une tierce personne ou d’une autre entreprise sur notre intervention cela annule immédiatement notre garanti.

Médiateur de la Consommation

Conformément aux dispositions des articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à notre société.

Le médiateur de la consommation désigné est :

SAS Médiation Solution
222 chemin de la Bergerie
01800 Saint-Jean-de-Niost
Tél. : 04 82 53 93 06
E-mail : contact@sasmediationsolution-conso.fr
Site internet : https://sasmediationsolution-conso.fr

Contact et Demande de devis

Faire preuve de transparence est une de nos priorités. C’est pour cette raison que nous fournissons des devis gratuits sur demande pour vous faire part de nos tarifs. N’hésitez pas à nous contacter pour tous travaux d’installation ou de dépannage en remplissant le formulaire suivant ou en nous contactant au 01 46 70 86 55. Une fois que vous nous aurez présenté votre problématique, un artisan qualifié pourra établir un devis et vous proposer la solution adéquate.